Co je to Qerko?
Známe dobře situaci, kdy má restaurace plno, obzvláště přes obědy, a obsluha nestíhá rozpočítávat hostům účty a ti musí čekat na placení často dlouhé minuty.
Tato situace není ideální ani pro hosty, ani pro obsluhu a restauraci, která přichází o peníze, protože nestíhá odbavit více hostů.
Proto na trh přichází aplikace Qerko, která tento problém řeší: Aplikace umožní rozdělení a platbu účtu zákazníkem přímo u stolu, bez asistence obsluhy. Qerko je napojeno přímo na pokladní systém.
Jak Qerko funguje?
Zákazník přijde do restaurace, posadí se, objedná si jídlo a pití a obsluha mu ho přinese. Až do tohoto okamžiku je postup stejný jako v každé jiné restauraci, ale zlom začíná ve chvíli, kdy chce zákazník platit.
V restauraci využívající Qerko totiž vytáhne telefon, naskenuje QR kód na stole a na displeji se mu zobrazí všechny objednané položky na jeho stole. On zvolí, zda chce zaplatit celý stůl nebo jen vybrané položky, zvolí, zda chce obsluhu odměnit spropitným a provede platbu aplikací. Obratem mu do e-mailu a aplikace doskočí účtenka a on může spokojeně odejít.
Jak Qerko pomáhá?
Šetří a generuje peníze
- rychleji se otočí stůl v exponovaných časech díky platbě bez čekání na obsluhu
- výše spropitného je až o 40 % vyšší než u terminálu
- odpadá stres při rozpočítávání účtů a předávání jednoho terminálu
Chráníte hosty i svůj personál
- žádné předávání platebních karet, účtenek či zadávání pinu
- zákazník zaplatí pouhým naskenováním QR kódu skrze svůj mobilní telefon
- účtenku obdrží zákazník v digitální podobě
Zvyšuje pohodlí hostů
- platba je pro hosty mnohem rychlejší a pohodlnější, a díky tomu jsou spokojenější
- chytrý věrnostní program
Ekologické řešení
- není nutné tisknout účtenky, což znamená úsporu nákladů pro restauraci
- účtenku najde host v digitální podobě ve svém emailu a aplikaci ihned po zaplacení
Věrnostní program
Proměňte své hosty ve štamgasty
- Automatizovaný věrnostní program motivuje vaše hosty, aby se vraceli častěji
- Věrnostní program bez nákladů na plastové kartičky, které nebudují vztah
- Aplikace chytře notifikuje uživatele k tomu, aby k vám znovu přišel
Příklady věrnostního programu:
- Každou desátou návštěvu odměníte hosta slevou nebo poukazem na zákusek
- Každé desáté pivo má host zdarma (nastavíte, za jak dlouho dobu musí vypít 10 piv)
- Pokud se zákazník za posledních 30 dní přišel alespoň 10x, získá slevu 10%. Pokud však frekvence návštěv poklesne, o slevu přijde.
- ...a další řada možností
V čem je Qerko jiné
V Qerku jim záleží na tom, aby vám i vašim hostům ušetřili čas. Čas, který můžete věnovat ještě lepšímu servisu pro vaše hosty.
Qerko je synonymum pro pohodlné placení, které s sebou přináší větší spokojenost hostů a tedy vyšší spropitné.
Qerko a pokladní systém Conto
Qerko je možné propojit s naším pokladním systémem Conto a Váš personál se tak nemusí učit nový systém, protože z pohledu obsluhy se vlastně nic nemění.
Pro napojení je třeba pokladní systém doplnit o modul Conto server - modul API Qerko.
