Výpadky serverů EET nebo internetu a jak naše pokladny chrání vaše data
Co se stane, když systém finanční správy neodpovídá, a jak funguje náš offline režim.
Při komunikaci s portály státní správy může dojít k technickým výpadkům. Samotná technická specifikace EET 2.0 explicitně počítá s možností výpadku systému a dočasnou technickou chybou zpracování na straně správce daně. V takovém případě státní systém vyžaduje, aby pokladní zařízení odeslalo datovou zprávu později.
Jak tento problém řeší naše pokladny:
- Offline režim: Pokud naše pokladna detekuje chybu EET, automaticky přejde do offline režimu.
- Bezpečnost dat: Veškerá data o vašich tržbách zůstávají uložena přímo ve vašem zařízení. Neplatíte za žádná cloudová úložiště a data jsou výhradně vaším majetkem.
- Automatické dosílání: Jakmile je spojení obnoveno, pokladna automaticky odešle tržby.
Jednoduše řečeno: nemusíte dělat nic navíc. Váš provoz se nezastaví, zákazník dostane účtenku a systém vše vyřeší na pozadí, jakmile to servery a internet umožní.
A když mi nefunguje tiskárna, nebo došel papír?
V EET 2.0 už také nejsou tištěny žádné PKP a BKP kódy na účtence, takže si nemusíte dělat starosti. Zákazníkovi ukážete částku na displeji a odeslání tržby proběhne na pozadí.
