Úvod Poradna Dotazy k pokladnám

Dotazy k pokladnám

  • 03.06.2018

    Funkčnost čtečky

    Dotaz na produkt Čtečka magnetických karet pro POS 1530 černá z kategorie

    Čtečka magnetických karet MSR

    Dobrý den, máme tu program Conto ve variantě Max a rádi bychom jej doplnili čtečkou magnetických karet, které by četli karty, co u nás již používáme na závory, aby se po jejich přiložení vždy otevřel konkrétní účet zákazníka. Měl bych ale 2 dotazy:
    1. čtečky čtou karty jen pouhým přiložením, nebo jsou jen pro karty s magnetickým proužkem?
    2. jak se pak propojí funkčnost v programu - musí se jim jen nějak načíst všechny karty do systému a přiřadit jim dané číslo zákazníka? Nebo je snad nutné dokupovat nějaký další modul programu?
    Děkuji za odpověď a s pozdravem Pavel Hess, Camping Oase Praha

    Vážený zákazníku,
    odpovídáme na Vaše dotazy:
    1) Na trhu existují čtečky na magnetické, čipové i RFID (bezdrátové) kary. Pokud chcete používat nějaké stávající karty, je třeba podle toho adekvátně zvolit čtečku. (Čtečka, ke které pokládáte dotaz, je pouze na magnetické karty a je určena pro konkrétní POS systém a nelze použít k jinému)
    2) V Contu je třeba poté karty přiřadit ke konkrétním zákaznickým účtům. To lze provést buď manuálně po jedné nebo hromadně pomocí importu. Žádný další modul není třeba dokupovat.

    V případě jakýchkoli dalších dotazů se obraťte na svého dodavatele pokladního systému.

    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 08.02.2018

    Storno již zaúčtované položky

    Dobrý den,
    v obchodě využíváme Váš systém Conto 2.0.2.5 s rozšířením na EET a potřebujeme udělat storno položky - zadat mínusou položku, protože nám bylo zboží zákazníkem vráceno. Jak můžeme postupovat, kde tuto zápornou položku či storno již vydaného účtu můžeme zaevidovat? Moc děkuji !

    Vážený zákazníku,
    storno položky na již zaplaceném účtu se provádí pomocí funkce refundace. Funguje to tak, že použijete tlačítko s funkcí refundace a následně namarkujete položku kterou chcete refundovat stejně jako v případě prodeje. Rozdíl je v tom, že položka se na účet namarkuje se zápornou cenou a ve chvíli kdy dáte účet zaplatit, tak se vytiskne účtenka se zápornou cenou, příslušná částka se odečte v závěrce a na portál EET se odešle taktéž záporná účtenka.
    Pokud funkci refundace nemáte v systému Conto nastavenou, obraťte se na svého dodavatele a požádejte ho o její nastavení.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 24.05.2017

    kotouček

    Dotaz na produkt Registrační pokladna QMP 50 2xRS/USB/OL černá z kategorie

    Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna

    dobry den, chtel bych se zeptat jaky rozmer kotoucku pasuje do tehle pokladny dekuji

    Vážený zákazníku,
    do pokladny QMP 50 patří termokotoučky s šířkou 57mm a maximální návin kotoučku který se do pokaldn vejde je 60mm.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým Consulta

  • 23.05.2017

    X uzávěrka

    Dotaz na produkt Registrační pokladna QMP 18 2xRS/USB/OL černá + Quorion EET box z kategorie

    Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna

    Dobrý den, lze před Z uzávěrkou vytisknout X uzávěrku s podrobným rozpisem prodaných položek?
    Děkuji za odpověď.

    Vážený zákazníku,
    pokladny Quorion umí evidovat seznam prodaných položek (PLU) a je tedy možné ho kdykoli vytisknout jak v režimu náhledu (X) tak v režimu výmazu (Z).
    S pozdravem a přáním pěkného dne, Consulta



Přidat dotaz do poradny

Položky označené hvězdičkou (*) jsou povinné.

Po kliknutí na "Odeslat zprávu", bude zpráva zaslána na náš e-mail. Odpověď můžete očekávat do 2 pracovních dnů. Většinou to ale bývá do pár hodin.

Consulta Bürotechnik s.r.o.

Cukrovarská 519/20
68201 Vyškov

Tel.: +420 517 356 635
Email: info@consulta.cz

IČ: 25327101
DIČ: CZ25327101

RSSRSS

Novinky

Nabídka zaměstnání

18. září 2018
Hledáme všestranného a zručného kolegu na pozici INSTALAČNÍ TECHNIK, který by se po zaškolení stal posilou týmu, který realizuje instalace našich produktů klientům (zejména audiovizuální techniky).

Ministerstvo financí mění SSL certifikát na EET serveru

24. srpen 2018
Začátkem září 2018 dojde na produkčním serveru EET k plánované změně SSL certifikátu na certifikát od CA DigiCert. Co tato informace znamená pro Vás a Vaše zákazníky?

Víte co se u nás událo?

19. duben 2018

Archiv novinek