Úvod Poradna Dotazy k pokladnám

Dotazy k pokladnám

  • 03.06.2018

    Funkčnost čtečky

    Dotaz na produkt Čtečka magnetických karet pro POS 1530 černá z kategorie

    Čtečka magnetických karet MSR

    Dobrý den, máme tu program Conto ve variantě Max a rádi bychom jej doplnili čtečkou magnetických karet, které by četli karty, co u nás již používáme na závory, aby se po jejich přiložení vždy otevřel konkrétní účet zákazníka. Měl bych ale 2 dotazy:
    1. čtečky čtou karty jen pouhým přiložením, nebo jsou jen pro karty s magnetickým proužkem?
    2. jak se pak propojí funkčnost v programu - musí se jim jen nějak načíst všechny karty do systému a přiřadit jim dané číslo zákazníka? Nebo je snad nutné dokupovat nějaký další modul programu?
    Děkuji za odpověď a s pozdravem Pavel Hess, Camping Oase Praha

    Vážený zákazníku,
    odpovídáme na Vaše dotazy:
    1) Na trhu existují čtečky na magnetické, čipové i RFID (bezdrátové) kary. Pokud chcete používat nějaké stávající karty, je třeba podle toho adekvátně zvolit čtečku. (Čtečka, ke které pokládáte dotaz, je pouze na magnetické karty a je určena pro konkrétní POS systém a nelze použít k jinému)
    2) V Contu je třeba poté karty přiřadit ke konkrétním zákaznickým účtům. To lze provést buď manuálně po jedné nebo hromadně pomocí importu. Žádný další modul není třeba dokupovat.

    V případě jakýchkoli dalších dotazů se obraťte na svého dodavatele pokladního systému.

    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 08.02.2018

    Storno již zaúčtované položky

    Dobrý den,
    v obchodě využíváme Váš systém Conto 2.0.2.5 s rozšířením na EET a potřebujeme udělat storno položky - zadat mínusou položku, protože nám bylo zboží zákazníkem vráceno. Jak můžeme postupovat, kde tuto zápornou položku či storno již vydaného účtu můžeme zaevidovat? Moc děkuji !

    Vážený zákazníku,
    storno položky na již zaplaceném účtu se provádí pomocí funkce refundace. Funguje to tak, že použijete tlačítko s funkcí refundace a následně namarkujete položku kterou chcete refundovat stejně jako v případě prodeje. Rozdíl je v tom, že položka se na účet namarkuje se zápornou cenou a ve chvíli kdy dáte účet zaplatit, tak se vytiskne účtenka se zápornou cenou, příslušná částka se odečte v závěrce a na portál EET se odešle taktéž záporná účtenka.
    Pokud funkci refundace nemáte v systému Conto nastavenou, obraťte se na svého dodavatele a požádejte ho o její nastavení.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

  • 24.05.2017

    kotouček

    Dotaz na produkt Registrační pokladna QMP 50 2xRS/USB/OL černá z kategorie

    Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna

    dobry den, chtel bych se zeptat jaky rozmer kotoucku pasuje do tehle pokladny dekuji

    Vážený zákazníku,
    do pokladny QMP 50 patří termokotoučky s šířkou 57mm a maximální návin kotoučku který se do pokaldn vejde je 60mm.
    S pozdravem a přáním pěkného dne, tým Consulta

  • 23.05.2017

    X uzávěrka

    Dotaz na produkt Registrační pokladna QMP 18 2xRS/USB/OL černá + Quorion EET box z kategorie

    Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna, Tlačítková pokladna

    Dobrý den, lze před Z uzávěrkou vytisknout X uzávěrku s podrobným rozpisem prodaných položek?
    Děkuji za odpověď.

    Vážený zákazníku,
    pokladny Quorion umí evidovat seznam prodaných položek (PLU) a je tedy možné ho kdykoli vytisknout jak v režimu náhledu (X) tak v režimu výmazu (Z).
    S pozdravem a přáním pěkného dne, Consulta



Přidat dotaz do poradny

Položky označené hvězdičkou (*) jsou povinné.

Po kliknutí na "Odeslat zprávu", bude zpráva zaslána na náš e-mail. Odpověď můžete očekávat do 2 pracovních dnů. Většinou to ale bývá do pár hodin.

Consulta Bürotechnik s.r.o.

Cukrovarská 519/20
68201 Vyškov

Tel.: +420 517 356 635
Email: info@consulta.cz

IČ: 25327101
DIČ: CZ25327101

RSSRSS

Novinky

Nová moderní škola

15. leden 2019
Máme radost, když jsou s naší prací zákazníci spokojeni.

Jsme tu pro Vás i během vánočních svátků

17. prosinec 2018
Ve dnech 27. a 28. prosince bude otevřeno od 8:00 do 14:30 hod. V tuto dobu budeme přijímat i expedovat zásilky a odpovídat na Vaše případné dotazy.

Nabídka zaměstnání

3. prosinec 2018
Hledáme všestranného a zručného kolegu na pozici INSTALAČNÍ TECHNIK, který by se po zaškolení stal posilou týmu, který realizuje instalace našich produktů klientům (zejména audiovizuální techniky).

Archiv novinek